Bu metin sektörde yaygın uygulamaya göre hazırlanmış bir taslaktır; yayımdan önce hukuki olarak gözden geçirilmesi önerilir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Doğuş Matbaa (“Firma”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Namık Kemal Mh. Hacı Osman Sk. No:20 16270 Osmangazi / Bursa · E-posta: info@dogusmatbaa.com · Telefon: 0224 250 49 12
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, firma adı, teslimat adresi
- Müşteri işlem: talep edilen ürün ve hizmet, ölçü, adet ve malzeme tercihleri, istenen teslim tarihi, teklif ve sipariş kayıtları, talep ve şikâyetler
- Tasarım dosyaları: teklif ve üretim için tarafınızca paylaşılan tasarım dosyaları, logolar ve örnek görseller
- Mesleki deneyim: iş başvurularında paylaşılan pozisyon, deneyim bilgisi ve özgeçmiş
- İşlem güvenliği: IP adresi, form gönderim zamanı, çerez kayıtları
- Finans: sipariş bedelinin faturalandırılması ve tahsili için gerekli bilgiler
3. İşleme amaçları
- Teklif ve iletişim taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Tasarım, prova, üretim ve teslimat süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi; kalite kontrol
- Sözleşme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- İş başvurularının değerlendirilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Analiz çerezleri ve varsa ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif, iletişim ve iş başvurusu formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, siparişin teslimi için kargo ve nakliye firmalarına, barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, hukuki uyuşmazlıklarda avukatlara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde paylaştığınız bilgiler, ilgili uygulamanın sunucuları aracılığıyla iletilir; bu iletişimi tercih etmeniz bu aktarım için verdiğiniz açık rıza niteliğindedir. Analiz çerezlerine onay vermeniz hâlinde site kullanım verileri Google Analytics hizmeti kapsamında yurt dışında işlenebilir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sonuçlanmayan teklif talepleri, bunlara eklenen dosyalar ve iş başvuruları en fazla iki yıl saklanır.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir ya da info@dogusmatbaa.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.